【www.bbyears.com--Outlook】
故障现象:
当您撰写电子邮件并将文件附加到邮件时，附件可能有时候显示在邮件正文中，而有时候显示在主题行下面的附件框中。在 Outlook 2010 中拖放文件以将其附加到电子邮件。附件通常显示在标题中，但是有时候文件会附加到邮件的正文。
原因分析:
在 Outlook 中撰写邮件时，根据格式类型的不同，附加文件的方式也有所不同。1. 在 RTF 格式中，附件显示在邮件正文中。RTF 格式的优点之一是您可以更改字体大小和颜色。Microsoft Outlook 支持这种格式。
2. 在 HTML 和文本格式中，附件显示在邮件标题中。使用 HTML 格式，您可以更改字体大小和颜色。大多数电子邮件软件支持撰写 HTML 邮件。文本格式是最简单的形式，并且不允许您更改字体大小和颜色。另一方面，所有电子邮件软件都可以处理此格式。
解决方案:
1. 可以通过查看“设置文本格式”选项卡中的“格式”，来查看邮件是否以RTF格式撰写的。您可以查看邮件是否以 RTF 格式撰写的。也可以通过查看标题栏来检查使用的是哪种格式。
2. 单击“设置文本格式”选项卡，然后单击“格式”中的“HTML”,即可以选择“HTML”格式，还可以在撰写邮件时更改邮件的格式。
备注:
需要注意事项：
1. Outlook 使用 HTML 作为默认格式，但是当您回复以 RTF 格式撰写的邮件时，回复内容会自动以 RTF 格式撰写。
2. 使用RTF格式时，如果邮件的收件人使用的是 Outlook 以外的电子邮件软件，则可能无法读取邮件