【如何收集数据】如何收集VNX日志 收集VNX日志的方法

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故障现象:

如何收集VNX日志，需要收集哪些文件？

解决方案:

VNX需要收集两份日志

 

一份是dump日志，存在于 /nas/var/dump 使用WinSCP登录 Control Station之后收集下来即可。

 

另一份是support materials，需要先用SSH登录Control Station输入以下命令：

 

/nas/tools/collect_support_materials

 

运行之后会返回文件名和路径，如图：

 

 

同样使用WinSCP登录之后 下载下来即可。

 

给EMC工程师反馈File部分的问题时 必须要收集这两份日志，WinSCP工具已经上传到附件

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