【www.bbyears.com--常见问题】
1、主页被其他恶意网站篡改，怎么办？
方法一：打开 360安全卫士→ 锁定 → 选择360安全网址导航→ 确定，即可锁定360安全网址为主页。图示帮助 下载360安全卫士
方法二：在浏览器菜单中打开 工具 → Internet选项 → 常规 ，将360安全网址设为首页。图示帮助
如果您的首页被恶意修改，请在这里举报：360举报中心
2、如何将360网址导航设为主页？
不同的浏览器有不同的方式，请根据您使用的上网浏览器，查看具体方法。
（1）IE浏览器：在菜单栏中选择工具 → Internet选项，弹出属性对话框。
在主页内容中输入http://hao.360.cn/，然后点击“确定”即可将360安全网址设为主页。图示帮助
（2）360安全浏览器：在菜单栏打开工具 → 主页设置 ，弹出主页设置对话框。
在主页内容中输入http://hao.360.cn/，然后点击“确定”即可将360安全网址设为主页。图示帮助
（3）其他浏览器：360极速浏览器 搜狗浏览器 遨游浏览器 chrome浏览器 Firefox浏览器
3、如何清除搜索记录？
方法一：打开360安全卫士， 清理痕迹 → 开始扫描 → 立即清理 。图示帮助 下载360安全卫士
方法二：在浏览器菜单中打开 工具 → Internet选项 → 浏览历史记录 → 删除 。图示帮助
4、“最常访问”那一行不小心关闭后怎么打开？
点击导航页面右上角的“设置”，开启显示最常访问那一行。
5、主页页面被缩小了，怎么办？
如果网页被缩小了，请按键盘上的“ctrl+数字0”的组合键恢复。
其它问题
【故障现象】
在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。
故障点评】
这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢?
【故障解决】
针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。
③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。
2.IE发生内部错误，窗口被关闭
【故障现象】
在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
【故障点评】
该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
【故障解决】
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。
③将IE升级到最新版本。
可使用以IE为核心的浏览器，如Maxthon。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。
3.出现运行错误
故障现象】
用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。
【故障点评】
可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。
【故障解决】
①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。
②将IE浏览器升级到最新版本。