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故障现象:
3DMAX 2010软件在打开时和运行时出现意外关闭现象。
原因分析:
首先确认用户的3DMAX 2010意外关闭是在打开软件时发生的还是运行软件时发生的。
解决方案:
一、在打开3DMAX 2010,提示软件问题导致3dmax意外关闭：
首先确认机器配置是否符合3DMAX 2010的系统需求,（备注附3DMAX2010的系统需求列表）( 3DMAX 2010是支持WIN7的)注意*3ds Max 2010 的部分功能，只能在搭配支持 Shader Model 3.0 (Pixel Shader 和 Vertex Shader 3.0) 的显卡
这方面目前的显卡都是支持的，但一些比较老的部分显卡不支持。
ATI卡方面：目前所有市面上多数老的ATI卡不支持SM3.0(包括X800系列),只支持SM 2.0, 而且A卡的HDR效果也比N卡差很远.( R5XX系列完全支持) ，更高级别的显卡都支持！
NVIDIA卡方面：只有6600以上的卡可以支持SM3.0和HDR(6600,6800,7800), 也就是说除了相对现在来讲6600以下古董级别显卡不支持外，6600到目前的显卡都是支持的.
或者使用GPU-Z来检测就知道了。在“DirectX Support”一栏中就可以看到显卡是否支持Shader Model 3.0
然后确认系统版本和3DMAX 2010软件版本,不要把3DMAX 2010的64位版装在WIN7的32位版下,一定要保持版本的一致.
二、在3DMAX 2010运行中,出现意外关闭的现象:
1、系统内存的大小分配. Y"m=etE 如果系统配置不是很高的话,建议关闭了玻璃透明效果.以节约内存. 如内存太小文件过大建议,分段来渲染,然后再合并；
2、是否使用了降低显示开关来降级.当场景中有一个相当多的物体组成的组的话,光是在物体移动的时候,不优化降级就可能出现显卡难以及时刷新.系统也因此卡住甚至弹出. 快捷键【O】是模型降级显示的开关.
3、是否设置了关于在windows7中vray 渲染弹出的解决方法,因为场景过大一样会引起内存不足而弹出.设置方方如下: windows7已经没有boot.ini文件去修改PAE/3GB开关,取而代之的是bcdedit.exe这样的话我们就知道该怎么去打开PAE/3GB开关.在WIN7下的C:WINDOWSsystem32目录下面找到cmd.exe文件，然后右键“以管理员身份运行”打开(其实这是WIN7特殊的保护机制所造成的)，然后输入BCDEDIT /SET PAE ForceEnable回车, 然后 在输入bcdedit /set IncreaseUserVa 3072回车, 重起系统,一切OK! 报错如图：
4、如果实体显示下弹出很可能是材质路径找不到或者是材质路径太长,或是中文路径等的原因.
官方解决中文路径的补丁:(尽量保证3DMAX 2010和VRAY渲染器的补丁打齐)
http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/index?siteID=123112&id=2334435&linkID=10381720i&tsYnP2
此外部分下载的盗版3DMAX 2010组件不全也有可能导致软件以外关闭,建议用户从正规渠道下载或购买来安装正版3DMAX 2010.如图：
如果在使用中意外关闭文件没有保存可以在你的项目文件夹里面有一个叫autoback的文件夹，Max自动保存的文件都在这里。项目文件夹如果你没有改动的话是在我的文档里面。
备注:
直接引用Autodesk 3ds Max 2010官网信息。
http://www.autodesk.com.tw/adsk/servlet/index?siteID=1170616&id=11792091
Autodesk 3ds Max 2010系统需求
软件要求
Autodesk® 3ds Max® 2010 软件需要下列 32 位或 64 位 操作系统之一：
· Microsoft® Windows® XP Professional (Service Pack 2 或更高版本)
· Microsoft® Windows® Vista (Business、Premium 和 Ultimate)
· Microsoft® Windows® XP Professional x64
· Microsoft® Windows® Vista 64 (Business、Premium 和 Ultimate)
3ds Max 2010 软件需要下列网络浏览器之一:
· Microsoft® Internet Explorer® 6 或更高版本
3ds Max 2010 软件需要下列插件之一：
· DirectX® 9.0c* (必需)、OpenGL® (可选)
*3ds Max 2010 的部分功能，只能在搭配支持Shader Model 3.0 (Pixel Shader 和 Vertex Shader 3.0) 的显卡时才能启用。请询问制造商，判断您的显卡是否支持 Shader Model 3.0。
硬件要求
3ds Max 2010 32 位版本至少需要具备以下条件：
·Intel Pentium® 4 或更高版本、AMD Athlon® 64 或更高版本，或 AMD Opteron® 处理器
·1 GB RAM (建议为 2 GB)
·1 GB 剩余空间 (建议为2 GB)
·Direct3D 10、Direct3D 9 或支持 OpenGL 的显卡，128 MB
·三键鼠标 (含鼠标驱动程序)
·2 GB 磁盘空间
·DVD-ROM 光驱
·注：Apple® 电脑采用 Intel 处理器，使用 Apple 的 Boot Camp 时，可支持执行Microsoft 操作系统 。目前不支持虚拟机环境。
3ds Max 2010 64 位版本至少需要具备以下条件：
· Intel® EM64T、AMD Athlon® 64 或更高版本、AMD Opteron® 处理器
· 1 GB RAM (建议为 4 GB)
· 1 GB 剩余空间 (建议为 2 GB)
· Direct3D 10、Direct3D 9 或支持 OpenGL 的显卡，128 MB
· 三键鼠标 (含鼠标驱动程序)
· 2 GB 磁盘空间
· DVD-ROM 光驱