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原因分析
新的设备如果是硬件问题我们是可以直接更换新的了,如果是软件导致的就删除或更新软件即可解决了。
解决办法
1、同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键看看屏幕会有一个苹果logo图标不。
2、选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings) 来恢复出厂设置
3、就是硬件问题只要是通过正规渠道购买的都可以无条件更新新的设备了。