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现象
■ LG商店(智能世界)和sign-in图标突然从屏幕消失。
(cf. 有3D世界服务的国家,3D世界也会消失)
原因
■如果智能电视的国家设置被设置为“自动”而不是手动,当互联网服务商变更时,IP地址变更等,国家会自动设置为“其他“(从之前的国家设置)最终导致LG商店(LG智能世界或LG应用程序)和登录图标从主页上消失。
(适用平台:所有的LG智能电视平台)
处理
■ 如果智能电视的国家设置被设置为“自动”时,请将其变更为“手动“设置并选择您所适用的国家
[Y2011型号] 设置→互联网→智能电视设置→ 国家设置→手动→选择国家
[Y2012型号] 设置→选项→智能电视设置→手动→选择国家
[Y2013型号] 设置→选项→ 服务国家设置→手动设置→选择国家
[Y2014~2015(webOS)型号] 选择设置图标→一般→位置→LG服务国家→选择国家